Nákupní řád

Obchodní podmínky, jimiž se řídí nákup pomocí e-shopu Singer.

  1. Úvodní ustanovení
    1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě SINGER.CZ. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost SINGER SEWING MACHINE COMPANY s.r.o., se sídlem Praha 4, Roztylské náměstí 19, PSČ: 141 00, IČ 41186583, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C. , vložka 3802 (dále také "provozovatel") a kupujícího (dále také "zákazník").

  2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
    1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu SINGER.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně nákupního řádu, jakož i reklamačního řádu a že s nimi souhlasí.
    2. Objednávka zákazníka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
    3. Internetový obchod SINGER.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy i název, hlavní charakteristiku a cenu zboží.
    4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
    5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
    6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
    7. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu SINGER.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

  3. Reklamace
    1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu SINGER.cz a právním řádem platným v ČR.
    2. Zboží reklamujte přímo v autorizovaných servisech, jejichž seznam bývá přiložen k návodu, urychlíte tak průběh reklamace.
    3. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, v neporušeném obalu, s veškerým příslušenstvím a doklady.
    4. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem. Dále viz reklamační řád.

  4. Práva a povinnosti prodávajícího
    1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od našeho přepravce, příp. v provozovně prodávajícího při osobním odběru, obdrží kupující ke zboží daňový doklad.
    2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné viz. Ochrana osobních dat.
    3. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
    4. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplnil svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu.
    5. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 7 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.
    6. Plnění se považuje za nemožné i v případě, že se přestalo vyrábět či dodávat na náš trh, případně začalo být dodáváno prodávajícímu za vyšší cenu, takže by byl prodej objednaného zboží zákazníkovi za cenu uvedenou v objednávce pro prodávajícího prodělečný (při zohlednění nákladů na dopravu a udržování Internetového obchodu SINGER.cz)

  5. Práva a povinnosti kupujícího
    1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
    2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
    3. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
    4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Odstoupení se musí uskutečnit doporučeným dopisem adresovaným kupujícímu na adresu SINGER, M. Horákové 42, 170 00 Praha 7, v dopise musí být uvedena identifikace kupujícího, zboží, kterého se odstoupení týká , účtu na který má být vrácena kupní cena, musí být vlastnoručně podepsán a doručen prodávajícímu ve výše uvedené čtrnáctidenní lhůtě i se zbožím. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním celistvém nepoškozeném obalu. Náklady na přepravu zboží nese zákazník. Za uvedených podmínek po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět kupní cenu převodním příkazem do 30 dnů od odstoupení. Zboží není možno zaslat na dobírku, neboť by nebyla možná kontrola obsahu a kompletnosti zboží prodávajícím před zasláním peněz kupujícímu.
    5. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy, má dodavatel právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Tím se rozumí přezkoušení zboží, nové přebalení zboží a to celkem v částce 150 Kč. Vrácená částka bude snížena o tuto částku a o částku poštovného.
    6. Pokud zboží bude opotřebované s viditelnými známky užívání, tak kupní cena bude snížena dle odhadu servisního technika. Podle zákona se tímto opotřebením rozumí bezdůvodné obohacení a rozpor s dobrými mravy.

  6. Závěrečná ustanovení
    1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
    2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu SINGER.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Cenu zboží uvedená v katalogu Internetového obchodu SINGER.cz platí vždy jen do okamžiku její změny; pro objednávky odeslané po provedené změně je vždy rozhodná cena nová.

Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. května 2004